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请问:关于这名员工耍赖的情况,我们该如何处理呢?
劳务派遣工具有双重领导,既要受劳务派遣公司的约束,也要受用工单位的管理,所以,劳务派遣公司和用工单位之间应明确相应的责任和义务,并签订劳务派遣协议以立此存照,一旦发生事情,可以参照执行,平时应加强沟通,互相协作。
一、事前控制
1、建立一套完善的规章制度,申明劳务派遣工和本单位职工一样同样适用,并在和劳务派遣公司签订劳务派遣协议时得到体现,要求劳务派遣公司在和派遣工签订劳务合同时应约定要遵守用工单位的规章制度。
2、规章制度要有可操性,将之细化,明确规定违纪事件的类别,说明何为一般违纪事件、较重违纪事件和严重违纪事件,并设定一个配套的可实操的奖惩措施,以作为日后比如这次打架事件的判断依据,并明确规定严重违纪可以做为解除劳动合同关系的处理依据。
3、明晰用工单位和劳务派遣公司就招录和解除劳务关系的流程。
二、事中控制
1、由专人调查,调查事情的来龙去脉,调查李某和车间同事发生争执的原由是什么,谁在场,过程如何等等,并请当事人写清经过,然后在充分调查的基础上分清责任,认定李某的行为属于严重违纪事件,在此过程中要做到有理、有利、有节,并生成相应的处理决定。
2、将处理决定送达劳务派遣公司,并将此人退回给劳务派遣公司,因为劳务派遣工是同劳务派遣公司签订的劳务合同,用工单位没有解除其劳务合同关系的权利。与此同时,也应将处理决定告知派遣工,并请他向劳务派遣公司报到。
3、双方应精诚合作,加强沟通,互相配合,按照约定的流程履行。
三、事后控制
1、向劳务派遣工送达处理决定后,应着人及时办理相应手续和宿舍清退的手续,收回宿舍钥匙。
2、办理退出宿舍手续时,配合的话,可说明如果有特殊情况可予以宽限,并可不予支付被打伤同事的医疗费;不配合,先和他讲道理,最好和劳务派遣公司的人一起做工作,并说明不配合的话不但要支付医疗费,还可在话里不明显地威胁还要送警,仍然强词夺理,可在众人见证的情况下强行清退,再不然,就请110帮助吧。
反思:
企业“以人为本”,不要那么冷漠,适当人性化一点,得饶人处且饶人,还要将人一棍子打死,毕竟还没有到“非死不可”的地步,说不定反而会为企业带来意想不到的惊喜呢。
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