康诚劳务-离职人员分析

　　无锡呈祥劳务派遣有限公司合作的一家用工单位，是外商独资企业。企业投资规模2000千万美元，主要产品全部出品欧美市场，年产值超出三个多亿。企业产品市场供不应求，经营效益连年稳步上升。

　　企业随着在欧美市场份额提高，已经表现出了产能不足，其中主要还是人力不足的问题。

　　无锡呈祥劳务派遣有限公司与这家用工单位合作不久，就发现企业在人力资源管理方面存在很大的问题，生产车间一线员工流失率过高。平均每月招收录用新员工流失比率超出80%，并且招收录用的新员工平均在职时间不足两个月。

　　离职分析

　　员工对于企业薪酬的认同度相对比较高，经调查分析认为造成车间一线员工流失率高的原因主要有三个。

　　一、劳动强度较高　

　　由于生产工艺的要求，企业实行12小时两班倒，每周单体的工作制度。特别是某些岗位，体能消耗较大。这对于一些年刚刚招收的，特别是年纪在20岁左右的新员工而言，容易出现不太适应12小时工作制，以及体力不支等问题。

　　感觉劳动强度大身体不适应的员工，通常都会在入职一周以内就辞工离职。这部分离职员工，属于正常原因离职。

　　二、住宿条件较差　

　　企业没有自己的员工宿舍，租用一幢民房临时作为集体宿舍。宿舍床位拥挤，条件相对简陋，人员构成复杂，比较难于管理。甚至还会时常出现住宿员工个人财物失窃现象。新进员工没有能力外出租房，有时也就选择离职。如果企业适当投资改善宿舍条件，并在宿舍管理方面下些功夫，，那么因为此类原因离职的员工比例就可以降下来。

　　三、车间管理问题　

　　流失员工中比例最高，也最为可惜的，就是那些已经适应车间工作，但因为车间管理问题等非正常原因而离职的员工。

　　因为员工工资是由车间核算的，车间通常会在员工离职后扣下其部分工资用于补贴或奖励其他在职员工。正是由于这样的利益关系，加上企业平时对车间和班组员工流失率没有任何考核，所以车间及班组动不动就会对员工施压，并诱导员工申请离职。另外，车间内部也时不时会出现老员工欺负压榨新员工的事件。

　　这样就形成一个恶性循环和矛盾冲突，车间不断给部分员工施压，要求员工离职。另一方面生产部又因为人力不足而催促人力资源部及时招收员工。

　　诊断建议

　　一、严格辞职审批制度，调查员工离职原因。

　　二、建议建立员工辞职劝留制度。由班组车间对申请离职员工实施劝留教育，班组要负责高效生产和安全生产，也要做到稳定生产，稳定生产就必须要有稳定的员工队伍。

　　三、建立车间及班组两级员工流失率考核奖惩制度，对员工流失问题严重的车间班组进行适当调整。

　　四、规范离职员工工资结算方法，切断员工离职给班组带来的利益链条。