【康诚讲坛】因身体原因导致效率低下的员工如何处理？

     我们公司的保洁工作是使用的派遣工，其中一名保洁人员因身体确实有病，大概每间隔1-2个月请1周或半个月的病假，而且平时工作质量也较差，所以我们也一向尽量安排轻松些的工作给她，只要她拿来医院开具诊断的证明书或请假条，单位也给出了相应的病假工资。但这样下去即耽误工作，又给公司带来诸多不便。

　　我想请问下，像这种患有慢性病的派遣工，我们要怎么样处理比较好？

本周这个打卡问题，基本都是员工关系问题，HR们不是遇到自闭症就是思想偏激，今天又遇到劳务派遣工生病无法正常出勤该如何处理。不管是自己员工也好还是劳务派遣人员也好，总之都是在自己企业工作的员工，涉及到人的问题，还是慎重处理为好，当然最主要还是要结合企业的性质和文化价值，毕竟企业是个盈利性组织，在企业经济情况许可或老板觉悟较高的情况下，可以从人性化角度出发，多倾向于员工平衡考虑；如果企业方面没有那个经济能力或老板没到那个思想境界，就直接参照相关法律规定处理。

先看相关法律规定：《劳务派遣暂行规定》第三条 用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。保洁人员岗位适用该条款规定，从案例描述来看，该保洁到岗已有不短时间了，案例公司可以核实一下保洁到岗时间，达到派遣协议规定期限，可以直接将其退回派遣公司；

再看双方签订的《劳务派遣协议》条款的约定。使用劳务派遣人员，肯定会和劳务派遣公司签订《劳务派遣协议》，一般情况下，派遣协议会明确岗位职责、员工身体健康要求、员工工作质量等内容，如果劳务派遣人员达不到岗位要求，实际用人单位可以根据派遣协议条款规定，将不合格人员退回劳务派遣公司，由劳务派遣公司进行处理，并要求劳务派遣公司另派合适人员到岗；同时，劳务派遣人员要遵守用人单位的各项规章制度和内部管理，病假也好事假也罢，都要遵守用人单位的相关制度规范，违反用人单位相关制度规定的，可以视为该人员工作不合格、达不到岗位要求；

如果《劳务派遣协议》没有对劳务派遣人员的身体情况、工作质量、岗位要求进行规定，那么最好的处理方法，还是协商为主、人性为辅，明确责任权利。用人单位和劳务派遣公司实际上一个长期的合作关系，作为合作双方都不愿意为了一个员工的问题，影响大家的继续合作的关系，所以还是以协商处理是大家乐于接受的，由劳务派遣公司出面，做该员工的思想工作。最好能让劳务公司主要负责员工医疗期内的待遇，用人单位从人性化角度出发，给予员工适当的经济补助和人性关怀，医疗期满退回劳务派遣公司；

签订《劳务派遣协议》条款一定要细致和规范，明确用工标准、岗位要求、入职身体检查、岗位工作责任等内容，必要时，可签订补充协议。如果没有事前约定，一旦发生用工争议，而派遣单位推诿责任时，用工单位很可能独自承担全部的责任。劳务派遣员工入职后，同样要进行职前培训和岗位培训，让员工了解公司的制度规定、工作规范和管理要求。

劳务派遣工和企业自己的员工只是用工性质的不同，都是为企业服务的劳动者并在岗位上创造利润价值，在管理上、工作要求上以及员工关怀上都应该一视同仁、平等对待。